Нашите принципи за защита на личните данни
В „Нексус“ ООД („Ние“, „Компанията“), разбираме, че поверителността на Вашите лични данни е изключително важна. Ние се ангажираме да защитаваме и зачитаме личните данни на всички потребители на нашите уебсайтове, приложения и услуги (наричани по-долу „Услугите“).
Настоящата Политика за поверителност обяснява как събираме, използваме и споделяме информацията, която Вие ни предоставяте. Тя обхваща всички уебсайтове, които притежаваме и управляваме, както и всички Услуги, които предоставяме.
Използвайки нашите Услуги, Вие се съгласявате с обработката на Вашата информация в съответствие с тази Политика за поверителност и с нашите Условия за ползване.
Ако имате въпроси относно тази Политика, моля, свържете се с нас на office@nexus-cleaning.com.
За да гарантираме защита на Вашите лични данни, сме възприели следните принципи:
- Законосъобразност, справедливост и прозрачност – Събираме и обработваме данни в съответствие със закона и ясно информираме потребителите за целите на обработката.
- Ограничение на целите – Използваме Вашите данни само за изрично посочените цели.
- Минимално събиране на данни – Събираме само необходимите данни, които са свързани с нашите услуги.
- Точност и актуалност – Поддържаме данните точни и актуални.
- Сигурност и поверителност – Гарантираме сигурността на данните и предпазваме от неоторизиран достъп или загуба.
Каква информация събираме?
- Информация, предоставена от Вас:
– Идентификационни данни: Име, адрес, телефонен номер, имейл адрес.
– Детайли за поръчки и заявки, които правите чрез нашите уебсайтове или приложения.
– Обратна връзка, която ни предоставяте чрез формуляри за контакт или чрез директна комуникация. - Автоматично събирана информация:
– Технически данни: IP адрес, тип устройство, операционна система, браузър.
– Поведенчески данни: Начин на използване на нашите уебсайтове и приложения, включително време, прекарано на страниците, и натиснати връзки.
– Данни за местоположение, когато сте дали съгласие за това.
– Ние използваме инструменти като Google Analytics, за да анализираме трафика и да измерваме ефективността на нашите маркетингови кампании. Тези услуги могат да събират данни като IP адрес, тип устройство, действия в сайта и други поведенчески характеристики. Данните се обработват в съответствие с техните собствени политики за поверителност.
Как използваме Вашата информация?
Вашите данни се използват за следните цели:
– За да обработим и изпълним Вашите заявки и поръчки.
– За да Ви предоставяме информация относно продукти и услуги, които могат да Ви заинтересуват.
– За подобряване на функционалността на нашите уебсайтове и приложения.
– За изпращане на маркетингови съобщения (само ако сте дали съгласие).
– За анализ на потребителския опит и разработка на нови функции.
Разкриване на Вашата информация
Вашите данни могат да бъдат споделени със следните страни:
– Трети страни, които ни подпомагат в предоставянето на Услугите, като например доставчици на хостинг или разплащателни платформи.
– Правоприлагащи органи или други институции, когато това е изискано от закона.
Ние никога няма да продаваме Вашите лични данни на трети страни.
Използване на бисквитки
Нашият уебсайт използва бисквитки и подобни технологии, за да осигури правилното му функциониране, да анализира трафика и да персонализира съдържанието и рекламите.
С използването на сайта Вие можете да управлявате кои бисквитки приемате чрез банера за съгласие, който се показва при първо посещение.
Бисквитките, които използваме, се класифицират в следните категории:
– Функционални – Осигуряват базовата функционалност на сайта (напр. запомняне на сесии, вход).
– Статистически – Помагат ни да анализираме посещаемостта и поведението на потребителите (напр. чрез Google Analytics).
– Маркетингови – Използват се за показване на персонализирани реклами (напр. чрез Google Ads, Facebook Pixel).
Повече информация за използваните бисквитки можете да намерите в банера за съгласие или в нашата [Политика за бисквитки].
Сигурност на данните
Прилагаме съвременни технически и организационни мерки за защита на Вашите лични данни. Въпреки това, моля, имайте предвид, че нито една система не може да гарантира 100% сигурност.
Вашите права
Съгласно GDPR, Вие имате право:
– Да получите копие от личните данни, които съхраняваме за Вас.
– Да поискате корекция на неточни или остарели данни.
– Да ограничите или възразите срещу обработката на Вашите данни.
– Да поискате изтриване на данните Ви („правото да бъдете забравени“).
– Да оттеглите съгласието си за обработка на данни.
За да упражните някое от тези права, моля, свържете се с нас на office@nexus-cleaning.com.
Промени в Политиката за поверителност
Може периодично да актуализираме настоящата Политика. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница с нова дата на „Последна актуализация“.
Продължавайки да използвате нашите услуги след публикуването на промените, Вие приемате обновената Политика.